FAQ - Fragen, Antworten, Quintessenzen


  1. Aufzählungszeichen Was wird vergütet?

          Vergütet werden alle Tinten und Toner Kartuschen,
          die in der Leergut-Ankaufsliste aufgeführt sind.

    

  1. Aufzählungszeichen Zu welchen Preisen wird vergütet?


     Für die Vergütung gilt die zum Zeitpunkt der
     Anmeldung gültige Preisliste.


  1. Aufzählungszeichen Unter welchen Bedingungen kann Leergut abgeholt werden?


Vergütet wird ab 10 Euro. Auf Grund des kostenfreien                 Abholservices sind mindestens 12 vergütbare
Tonerkartuschen pro Paket
zu verpacken!


     Abholungen auf Europaletten werden erst ab 80 Tonerpatronen  
     vorgenommen, die in der Rückkaufliste aufgeführt sind!


  1. Aufzählungszeichen Kann ich auch Leergut einreichen, dass nicht auf der
         Ankaufsliste aufgeführt ist?

         Ja,
    dieses wird kostenlos für Sie entsorgt.

  2.      

  3.     
    Bei Nichteinhaltung der Mindestabholmenge
         müssen wir Ihnen das Porto in Rechnung stellen.

        

  4. Aufzählungszeichen Können wir Ihnen das Leergut auch zuschicken?

        
    Nein. Das Leergut bitte nicht unaufgefordert
         zuschicken.


  1. Aufzählungszeichen Muss ich eine Aufstellung über meine Tinten und
     Toner machen, die ich einreiche?


     Sie können gerne für sich eine Aufstellung zur Kontrolle machen,
     wir benötigen diese aber nicht, da das Leergut am Lager
     ausgezählt wird.


  1. Aufzählungszeichen Wann erfolgt die Gutschrift?

         Die Gutschrift und Auszahlung erfolgt nach
         Wareneingang und Durchsicht der Ware, die Abrechnung
         der Tintenpatronen erfolgt dabei getrennt. In der Regel
         dauert der gesamte Ablauf 2-3 Wochen.


  1. Aufzählungszeichen Was habe ich beim Einpacken des Leerguts zu
         beachten?


     - Bei Kartons, die ein Gewicht von über 30
       Kilogramm haben, bitten wir Sie, uns dieses
       mitzuteilen.

       Die Höchstmaße sind 120 cm x 60cm x 60cm.


     - Um Transportschäden zu vermeiden, verpacken Sie
       bitte das Leergut sorgfältig. Sendungen, die
       unzumutbar verschmutzt sind, können wir nicht
       vergüten. Sie werden fachgerecht und für Sie
       kostenpflichtig entsorgt.


     - Toner bitte in Plastikfolie verpacken, um das
       Auslaufen von Resttoner zu vermeiden. Außerdem
       bitten wir Sie darum Tinten und Toner bitte getrennt
       einzupacken.


  1. Aufzählungszeichen Was gilt es bei der Abholung zu beachten?

          -
    Bei Abholung von Kartons oder Paletten müssen diese nach
            Aufgabe abholbereit sein.

    

Informationen
zum Ablauf

Grundsätzlicher Ablauf


  1. Aufzählungszeichen Einpacken der leeren Tinten und Toner.

  2. Aufzählungszeichen Anmeldung zur Abholung via Internet, Telefon oder Fax.

  3. Aufzählungszeichen Wir beauftragen zur Abholung einen Paketdienst oder, bei großen Mengen, eine Spedition.

  4. Aufzählungszeichen Wir erstellen eine Gutschrift und zahlen das Geld an Sie aus.